Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI — VELUNE
1. Informacje ogólne
Zamówienia składane w sklepie internetowym VELUNE są realizowane na terenie Polski.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany podczas składania zamówienia adres e-mail.
2. Sposób dostawy
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem dostępnych w sklepie metod dostawy, w szczególności InPost Paczkomaty.
Dostępne metody dostawy oraz ich aktualne ceny są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.
3. Koszt dostawy
Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy i zostaje wyświetlony podczas składania zamówienia.
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości 250 zł lub wyższej.
4. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki po zaksięgowaniu płatności.
Przewidywany czas realizacji oraz dostawy może zależeć od wybranej metody dostawy i jest prezentowany podczas składania zamówienia.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
5. Odbiór przesyłki
W przypadku dostawy do Paczkomatu InPost klient otrzymuje powiadomienie o możliwości odbioru przesyłki zgodnie z zasadami obowiązującymi u przewoźnika.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zalecamy sporządzenie dokumentacji potwierdzającej jej stan oraz niezwłoczny kontakt z VELUNE.
6. Problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie lub wystąpi problem z jej doręczeniem, prosimy o kontakt:
E-mail: velunebutik@gmail.com
Telefon: 570 421 658
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00
7. Postanowienia końcowe
Niniejsza polityka wysyłki stanowi informację dotyczącą sposobu realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym VELUNE.